2021年7月１日より、公共設備として【電話リレーサービス】が開始されます
2021-06-10
カテゴリー: 最新ニュース
【電話リレーサービス】という、手話通訳の電話があるのをご存知でしょうか。
耳の聞こえにくい方々が、手話通訳を通して電話をするサービスです。インターネットのビデオ電話を活用します。
モニター確認しながら、手話やチャットなどで電話をかけたい内容（相手・要件）を画面の通訳者に向かって伝えます。そして通訳者は、電話をかける相手に内容を伝えます。
これまではモデル事業の段階でしたが、2021年7月1日より、公共の設備の一つとして電話リレーサービスが開始されることになりました。
耳が聞こえにくい方々が、自立して電話が出来るようになり、誰もが公平に連絡を取ることができます。
『夜遅すぎて、電話を友達に頼みづらい時間帯だ』、
『緊急事態だから、とにかく早く連絡がしたい』、
『自分だけで済ませたい内容の用件だから』、
など、いままでは電話を使う事をためらう場面もあったかもしれません。
電話リレーサービスであれば、24時間年中無休で対応していますので、安心です。
利用には事前登録し、「050」から始まる電話番号を割り当ててもらう必要があります。
登録方法／「日本財団」電話リレーサービスホームページ：https://nftrs.or.jp/
耳が聞こえづらい方も、公平に社会で活躍出来るよう、期待されるサービスです。
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